Ist die Private Visa Card eine vollwertige Kreditkarte?

Die Visa Karte der Wirecard Bank ist eine so genannte Prepaid-Karte und weist - wie jede Visa-Kreditkarte ein Visa-Logo, ein Visa-Hologramm und eine Kartenprüfnummer auf. Sie unterscheidet sich von einer herkömmlichen Kreditkarte nur dadurch, dass der Name des Karteninhabers, das Gültigkeitsdatum und die Kartennummer auf der Vorderseite nicht hochgeprägt sind. Händler können diese Prepaid-Karte jedoch nicht von einer herkömmlichen Kreditkarte unterscheiden.

Kartenmerkmale:

• Echte Kreditkartenfunktionen (keine Electron)
• Gültig für 2 Jahre
• Dreistellige Kartenprüfnummer
• Visa-Hologramm auf der Rückseite
• IBAN für internationale Überweisungen

Welche Gebühren fallen bei der Visa Karte an?

Die Gebühr für das Ausstellen der Karte beträgt EUR 99,00
(inkl. Aktivierung des Karteninformationssystems).

• Alle weiteren Gebühren finden Sie hier.

Wo kann ich mit der Visa Karte zahlen?

Mit Ihrer Visa Karte können Sie an über 24 Millionen Akzeptanzstellen weltweit zahlen.

2. Beantragen der Visa Karte

Wer kann eine Visa Karte beantragen?

Die Visa Karte der Wirecard Bank kann jeder bestellen, der mindestens 18 Jahre alt und in der Bundesrepublik Deutschland wohnhaft ist.

Wo bekomme ich meine Visa Karte?

• Die Visa Karte können Sie am einfachsten hier online beantragen.

Was muss ich beachten, wenn ich eine Visa Karte bestelle?

• Nachdem Sie unsere E-Mail mit den Kontoangaben erhalten haben, überweisen Sie bitte zunächst die Kartengebühr entsprechend den Angaben in der E-Mail.
  
• Sie erhalten von uns den Kartenantrag und ein PostIdent-Formular per E-Mail. Bitte ausfüllen, unterschreiben und zusammen mit Ihrem Personalausweis oder Reisepass an einem Schalter der Deutschen Post vorlegen. Alles weitere erledigt die Post für Sie.
  
• Im Anschluss senden wird Ihnen Ihre Visa Karte zu.

Wie lange dauert es, bis ich meine Visa Karte erhalte?

Sobald die Kartengebühr bei uns eingegangen ist, wird Ihre persönliche Visa Karte produziert. Etwa 14 Tage später wird Ihnen die personalisierte Karte zugestellt.

Aus Sicherheitsgründen erhalten Sie Ihre persönliche Geheimzahl (PIN) mit separater Post.

Gebrauch der Visa Karte

3. Nutzungshinweise

Wie funktioniert meine Visa Karte?

• Die Visa Karte ist eine Prepaid-Karte, d.h. Sie können sie nur benutzen, wenn sie mit einem ausreichenden Betrag aufgeladen ist.
  
• Der von Ihnen ausgegebene Betrag wird automatisch von Ihrer Karte abgebucht.

Muss ich die Visa Karte aktivieren?

Die Aktivierung der Visa Karte erfolgt automatisch, sobald Ihr Kartenkonto von Ihnen aufgeladen wird.

Wie lade ich meine Visa Karte auf?

Die Karte wird geladen, indem Sie einen selbstgewählten Betrag auf Ihr Kartenkonto überweisen.

Wie kann ich meinen Kontostand einsehen und Kontoauszüge bekommen?

Nach Registrierung Ihrer Kartennummer werden Ihnen Kontostand, Umsätze und Kontoauszüge online im Kreditkarten-Informationssystem unter
https://www.wirecardbank.com/ebanking.html angezeigt.

4. Zahlungsablauf

Wie kaufe ich mit der Visa Karte ein?

• Die Visa Karte wird wie eine normale Kreditkarte eingesetzt. Auf Verlangen ziehen Sie die Karte durch das Kartenlesegerät und unterzeichnen den Zahlungsbeleg.
  
• Bei Gebrauch der Karte wird der jeweilige Betrag automatisch vom Kartenkonto abgebucht. Im Gegensatz zu einer Kreditkarte haben Sie bei dieser Visa Karte keinen Kreditrahmen.
  
• Es steht Ihnen maximal der Betrag zur Verfügung, mit dem Sie Ihr Kartenkonto aufgeladen haben.

Was mache ich, wenn der Kaufpreis den jeweiligen Kontostand der Karte übersteigt?

• Ist der Kaufpreis höher als der Kontostand Ihrer Visa Karte, so müssen Sie für die Differenz eine andere Zahlungsweise wählen (z. B. bar, EC-Karte, Kreditkarte).
  
• Weisen Sie beim Bezahlen ausdrücklich darauf hin, dass Sie nur einen Teilbetrag mit der Visa Karte, und den Rest in bar, per EC-Karte, Kreditkarte o. ä. bezahlen wollen.

Was mache ich, wenn die Zahlung zurückgewiesen wird?

Wird die Zahlung zurückgewiesen, so haben Sie Ihre Karte nicht ausreichend aufgeladen.
Prüfen Sie Ihren Kontostand online im Kreditkarten-Informationssystem.

5. Akzeptanzstellen

Wo kann ich meine Visa Karte einsetzen?

Sie können Ihre Visa Karte an mehr als 24 Millionen Akzeptanzstellen weltweit nutzen. Bargeldabhebungen an Bankautomaten sind ebenfalls möglich.

• Internet: Ihre Visa Karte kann wie jede andere Visa Kreditkarte im Internet benutzt werden.
  
• Hotel und Restaurants: Ihre Visa Karte kann wie jede andere Visa Kreditkarte in Hotels und Restaurants benutzt werden. Jedoch sollte der Kontostand für den Erstbetrag sowie ein evtl. Trinkgeld ausreichen.
  
• Mietwagen: Ihre Visa Karte kann wie jede andere Visa Kreditkarte zum Mieten von Fahrzeugen benutzt werden. Hierbei kann jedoch die Hinterlegung einer Kaution verlangt werden, die ggf. den Kontostand Ihrer Visa Karte übersteigen könnte.

Sicherheit

6. Haftung

Was geschieht bei Verlust oder Diebstahl der Karte

Bei Verlust oder Diebstahl der Karte sollten Sie unverzüglich unsere Hotline unter

• +49 (0) 681 - 93 76 45 99

anrufen. Diese Nummer ist rund um die Uhr besetzt. Ihre Karte wird sofort gesperrt. Nach der Sperre entsteht Ihnen aus dem missbräuchlichen Einsatz Ihrer Karte kein Schaden mehr.

Sind meine Einlagen gesichert?

Ja. Die Wirecard Bank ist Mitglied im Einlagensicherungsfond Deutscher Banken e.V. Damit sind pro Konto im Fall der Wirecard Bank AG bis zu 1,5 Millionen Euro abgesichert.